Bedste software til håndtering af forsikringsskader for 2020
Alle har brug for en form for forsikring i disse dage. Fra livsforsikring eller sygeforsikring til bil- eller husforsikring er der dækning for næsten alle levende og ikke-levende aktiver, du kan komme i tanke om. Så når det kommer til at afgøre krav, kan det være overvældende at håndtere alt det for uendelige mennesker.
Brug af den nyeste teknologi er den bedste løsning i dette tilfælde. Der er masser af software til håndtering af forsikringsskader i disse dage, der gør hele processen nemmere. Værktøjerne hjælper dig med at administrere og analysere forsikringsskader effektivt. Eventuelle kravdetaljer såsom retssager, forhandling eller forlig registreres i kernesystemet ved hjælp af automatiserede arbejdsgange.
Disse værktøjer bruges generelt af forsikringsbureauerne til at hjælpe agenter med at håndtere deres klients krav effektivt. Dette hjælper agenturerne med at skære ned på udgifterne i forbindelse med skadehåndtering, eliminere mulighederne for svindel og forbedre kundetilfredsheden.
Så her er en hurtig gennemgang af nogle af de bedste software til håndtering af forsikringsskader, der kan hjælpe dig med at håndtere dine krav glat i 2020.
Indholdsfortegnelse
- LexisNexis Carrier Discovery
- Kravsafgørelser
- Agentursuiter
- ClaimCenter
- AppliedEpic
- Xactimate
- ClaimCore
- Snapsheet
- BriteCore
- Skift teknologi
- SIMS-krav
- ClaimXperience
LexisNexis Carrier Discovery
Hvis du ejer en virksomhed eller repræsenterer regeringen, er denne software perfekt egnet til disse to agenturer. Det hjælper dig nemt og hurtigt at finde detaljerede oplysninger om forsikringsselskabet.
Funktioner :
- Det giver dig mulighed for hurtigere at komme til forsikringsoplysningerne.
- Det hjælper dig med at udtrække detaljerne i køretøjsregistreringen baseret på autentificeringen af forsikringsselskabets nuværende dækning.
- Det giver dig mulighed for at finde ud af ekstern forsikringsdækning og afsløre eventuelle dobbelte forsikringsbeskyttelsessager.
- Etablerer forsikringsselskab for en skyldig part, der ellers kunne være blevet indledt som et bilistkrav uden dækning, og reducerer derfor de svigagtige krav fra sådanne skyldige parter.
Desuden giver det dig mulighed for at få fingrene i politikdetaljerne om autoforsikring (privat passager) ved at bruge en navn- og adressesøgning, eller bare VIN-søgningen, omdirigere kravet.
Pris: Kontakt sælger for prisfastsættelse.
Kravsafgørelser
Brugt til alle almindelige ejendomme, tab og nichesegmenter hjælper dette program dig med at afgøre krav hurtigere, fremmer hurtig beslutningstagning og forbinder forskellige parter, der er involveret i kravene, samtidig med at interaktionen og teamworket udvikles.
Funktioner :
- Det tilbyder responsiv navigation, hvilket gør det nemt at bruge.
- Det giver smidige systemer, der gør det muligt for skadebehandlerne at være effektive og få flere skader afgjort.
- Hjælper skadebehandlere med at minimere omkostninger og udgifter.
- Fra et stort antal krav til de indviklede, det hjælper dig med at tage dig af alle.
- Overholder et sæt reguleringsformularer og væsentlige sprog.
- Evne til at indsamle en enorm samling af data fra ratingbureauer.
Blandt dets andre vigtige funktioner er adgang til at gøre krav på data på farten ved hjælp af mobilappen, strømliner processen med at administrere leverandørrelationer og tilbyder enestående kundeservice.
Pris: Kontakt sælger for prisfastsættelse.
Agentursuiter
Denne software gør det muligt for forsikringsbureauets onlineportal at integreres problemfrit med dets produkter og tjenester. Dette hjælper med at forbedre den overordnede kundeoplevelse.
Funktioner :
- Tilbyder estimater i realtid, præfabrikerede skabeloner til estimater og forskellige estimatsituationer.
- Giver transportørstandarder til opsætning af svar på garantiforespørgslerne.
- Det giver dig adgang til kravdata på mobile enheder, tilbyder realtid eller data med mobiltilbud, lader dig se kundeemner på dashboardet og endda Google Analytics.
- Mulighed for at dele dokumenter, oprette certifikater, inkludere certifikatbærere, sende anmodninger om politikændring og adgang til ID-kortet.
Det giver dig også mulighed for at oprette e-mail-kampagner, sende modtage tekstbeskeder til klar kommunikation, oprette eSignaturer, arbejde på webstedseditor, vise antal sider, tilgængelig på flere sprog og mere.
Pris: Kontakt sælger for prisfastsættelse.
ClaimCenter
Denne software er en komplet løsning til afvikling af skader og tilbyder også rapporter om brug af ulykker, voldgiftsprocesser og funktionel rapportering. Det bidrager til alle typer forsikringer relateret til personlig, kommerciel og arbejdsskadeerstatning.
Funktioner:
- Fokuserer på og forbedrer kundeserviceoplevelser gennem hele skadeprocessen.
- Det hjælper dig med at reducere cyklustiden og øger produktiviteten af alle dine krav ved hjælp af automatiseret opgaveoprettelse, tilbyder live samarbejde, glat forening med systemer (interne og eksterne) og giver direkte adgang til data.
- Giver et boost til antallet af opnåede tabsomkostninger og forbedrer cyklustiden.
Det bedste af det hele giver dig mulighed for at etablere og vedligeholde systemadfærd og dermed forbedre muligheden for at justere baseret på markedsforholdene ved hjælp af dets visuelle tilpasningsværktøjer.
Pris: Kontakt sælger for prisfastsættelse.
AppliedEpic
Denne skadehåndteringssoftware gør dig i stand til at tage sig af alle typer forsikringsvirksomhed overalt på alle lokationer og roller på én platform. Det giver dybest set et bredere perspektiv i hele din virksomhed.
Funktioner :
- Det hjælper dig med at få et unikt overblik over dine kunder ved at tage vare på dine roller, lokationer eller operationsfelt under én platform.
- Giver et overblik over ydeevne i forhold til salgsmål og muligheder med en opgavebaseret, responsiv portal.
- Det giver mulighed for jævn forening med eksterne applikationer, ophavsretligt beskyttede systemer og andre datakilder.
- Giver dig mulighed for at automatisere, justere og omfordele de mest almindeligt anvendte funktioner.
- Det hjælper dig med at se salgsdata, spore og endda forudsige nye forretningsmuligheder og politikfornyelser lige ind i applikationen.
Håndtering af dokumenter baseret på dine forretningsprocesprincipper, assimilering med dit online dashboard, forenkling af processen for at reducere tid brugt på forskellige logins og adgangskoder eller muligheden for at sende individuelle tekstbeskeder er nogle af de andre vigtige funktioner.
Pris: Prisen starter fra $1000/bruger/en gang.
Xactimate
Denne software fokuserer især på ejendomsforsikringssektoren, hvor den styrer hele cyklussen af deres skadehåndtering og data. Det er faktisk det første af sin slags værktøj i denne sektor, der håndterer hele cyklussen af kravdataene, og også det største.
Funktioner :
- Sporer løbende analyserne for at hjælpe skadesagenter med at fange fejl, levere en statusrapport og måle ydeevne.
- Det giver dig mulighed for at overvåge krav for at sikre, at det opfylder virksomhedens standarder.
- Kører et tjek på skadevurderinger for at identificere og arbejde på fejlene.
- Mulighed for at gemme projektion, vurderinger, lydfiler, fotos, plantegninger og mere.
- Sporer justeringseffektivitet for at etablere muligheder.
Desuden tilbyder den live-rapporter om virksomhedens ydeevne, der er lette at læse, og analyserer også de rapporter, der ikke er på niveau med branchebestemmelserne.
Pris: Prisen starter ved $250/måned.
ClaimCore
Dette program er en detaljeret, fleksibel og let tilpasselig skadeshåndteringssoftware, som opfordrer forsikringsselskaberne til at styre skadesprocesserne fuldstændigt med hurtig plads, intuitivitet, opmærksomhed på kundeproblemer og administration.
Funktioner:
- Fremskynder skadeshåndtering og forbedrer overholdelse.
- Forbedrer kvaliteten og ensartetheden af skadeoplevelserne.
- Det hjælper dig med at tilpasse og afgøre flere krav med mere præcision på minimum tid.
- Giver kunderne og skadesteamet mulighed for at være mere selvhjulpne og samtidig opmuntre til selvbetjening.
- Det giver dig mulighed for at beskytte dit juniorpersonale ved at strømline svindelidentifikationssystemet gennem hele operationen.
- Giver dig mulighed for at behandle øgede mængder af krav ubesværet og præcist.
Det bedste af det hele giver alle adgang til masser af dets mobile detaljer baseret på deres krav og fungerer på EIS-platforme udstyret med et komplet sæt af ofte brugte forretningsværktøjer og -tjenester.
Pris: Kontakt sælger for prisfastsættelse.
Snapsheet
Denne skadehåndteringssoftware tilbyder en oplevelse, der matcher alles krav. Samtidig hjælper det dig med at opnå enorme gevinster i produktivitet og overskud, alt sammen på et minimum af tid og udgifter sammenlignet med andre lignende platforme.
Funktioner :
- Transaktionsmuligheden har et betalingscenter for forsikringsselskaber, der hjælper med at afvikle krav og udgiftsudbetalinger til den dækkede person og sælgerne.
- Portalen for leje- og aktiverstyring hjælper dig med kørselsdeling, sporer forvaltning af flådeaktiver, autentificering og administration af indviklede aktiver og processer.
- Den leveres med en bionisk skadefremskrivningsproces, der styrer den virtuelle vurdering til gavn for forsikringsselskaberne, eksterne parter og andre partnere.
Denne førende cloud-baserede platform i verden er tilgængelig for alle typer forsikringsdækninger over hele kloden og er kendt for at kontrollere driften for 70+ kunder.
Pris: Kontakt sælger for prisfastsættelse.
BriteCore
Det er en skadehåndteringsplatform, der er specielt designet til ejendoms- og skadesforsikringsselskaber. Softwaren hjælper med digital forandring, kommende teknologier og de nyeste forretningsideer. Bemyndiget af Amazons webtjenester forbedres denne cloud-baserede software konstant med henblik på øget sikkerhed, produktivitet og fleksibilitet.
Funktioner:
- Tilbyd adgang til BriteCore-software og support, når det er nødvendigt.
- Leverer modulær, tilføjet og cloud-native service understøttet af Amazon Web Services.
- Test-første kodedeling giver partnere mulighed for at fremme udvikling.
Desuden er den PCI-kompatibel og SOC-1-certificeret, tilbyder klientfokuserede ændringsstyringsarbejdsgange og opdaterer ubønhørligt systemet for at drage fordel af den nyeste teknologi.
Pris: Priser starter fra $500/måned.
Skift teknologi
Endnu et fantastisk skadehåndteringssystem til forsikring, denne software er kendt for at tilbyde en forbedret eftersalgsoplevelse til sine kunder og svindel. Det er AI-baserede SaaS-løsninger hjælper forsikringsselskaberne med at bekæmpe svindel og automatisere skadeprocessen.
Funktioner :
- Det tilbyder en meget præcis proces til at identificere svindel i skadesprocesserne med en succesrate på 75 %.
- Dens Force Fraud Detection-funktion tilbyder omfattende ræsonnementer og beviser for svindelmuligheder.
- Inkorporerer de bedste af branchens sikkerhedsmetoder i hele virksomheden.
- Tillader forsikringsselskaber at automatisere og lukke et større antal skader.
Mens den AI-baserede kravsoftware opdager svig nøjagtigt, stræber den også efter at overgå forventningerne hos den omfattede person med hurtig og præcis afvikling af skader.
Pris: Kontakt sælger for prisfastsættelse.
SIMS-krav
Endnu et vidunderligt værktøj til administration af forsikringsskader, denne software er kraftfuld, hurtig og fleksibel. Det gør virkningen af at afvikle en skade mærkbar ved at udvide forsikringsselskabets muligheder for at tilbyde typiske udviklinger, der skubber mod succes.
Funktioner :
- Giver forsikringsselskaber mulighed for at forbedre skadeafviklingsprocessen og dermed erhverve kundens tillid og få mere forretning fra kanalpartnerne.
- Det hjælper med at øge produktiviteten og vedligeholde den med kraftfulde funktioner og responsivt design.
- Det tilbyder en komplet digital platform med en ekstrem sikker cloud-ramme.
- Konverterer kravanalyse til business intelligence og får et klart overblik, der hjælper med forbedrede beslutninger.
Desuden automatiserer det opgaver og avancerede forretningsregler og gør det også muligt for brugerne at få muligheder og følgelig opfylde vækstplanen.
Pris: Kontakt sælger for prisfastsættelse.
ClaimXperience
Dette program får skadesagenterne til at samarbejde med forsikringstagere i virkeligheden. Det engagerer forsikringstagerne mere seriøst i hele skadeafviklingsprocessen, hvilket øger de overordnede kundetilfredshedsniveauer og sænker skadesbehandlingsomkostningerne.
Funktioner :
- Inddragelse af forsikringstageren bringer ham/hende tættere på skadeprocessen, hvilket hjælper ham/hende med at forstå forviklingerne og dermed forbedre deres overordnede oplevelse.
- Video Collaboration-funktionen giver dig mulighed for at prioritere kravet og analysere, hvor alvorligt tabet er. Dette forbedrer nøjagtigheden og fører dermed til flere skadeafviklinger og sparer udgifterne til et besøg på stedet.
Mulighed for at identificere, redigere eller oprette netop den formular, du har brug for til at administrere alle slags krav, der støder på, let at oprette og levere formularer, der matcher dine forretningskrav, eller behandling af krav gennem indholdssamarbejde eller forsikringstagers selvbetjening er blandt dets andre vigtige funktioner.
Konklusion
Brug af software til håndtering af forsikringsskader har helt sikkert mange fordele, men du skal vælge baseret på dine krav. Tjek, om du ønsker en selvstændig software, et integreret forsikringsværktøj, en on-premise installation eller cloud-baseret software. Derudover skal du også sikre den integration, du har brug for, f.eks. hvis den kan forbindes med CRM eller med business intelligence-systemer. Derfor er det bydende nødvendigt først at vide, hvilken type skadeshåndteringssoftware du ønsker, og derefter vælge en for hurtig skadeafvikling.